Ons aanbod
Startdatum niet gekend
Italiaans - Initiatie (gevorderde beginners)
-
start
-
Nog niet gekend
-
Nog niet gekend
Italiaans - Initiatie (gevorderde beginners)
Je hebt basiskennis, maar mist vertrouwen? Deze training brengt je verder.
Wat kan men na het volgen van deze opleiding?
Na deze opleiding kun je:
- Klanten begroeten en informatie geven in het Italiaans
- Korte professionele e-mails opstellen
- Een telefoongesprek voeren en gepast reageren
- Veelgebruikte zinnen correct gebruiken in een werkcontext
- Je basiskennis inzetten in eenvoudige conversaties
Voor wie is deze opleiding bestemd?
Herkenbaar? Dan is deze opleiding iets voor je:
- Je werkt met Italiaanse contacten en kent al wat basiszinnen
- Je wilt met meer vertrouwen communiceren in het Italiaans
- Je zoekt praktische taalkennis, afgestemd op je job
- Je wil professioneel overkomen in klantgesprekken, e-mails en telefoons
Welke voorkennis heb je nodig?
Deze opleiding is geschikt voor wie al:
- Begrijpt wat eenvoudige Italiaanse zinnen betekenen
- Korte standaardzinnen kan herkennen of zeggen
- Ooit Italiaans heeft gevolgd, maar het gebruik mist
- Niet vlot spreekt, maar wel gemotiveerd is om te leren
Doelniveau na afloop: A1 (volgens ERK)
Hoe ziet het programma van deze opleiding eruit?
Professionele kennismakingen
- Vlot jezelf voorstellen in werkcontext
- Vragen stellen over functie, bedrijf, producten
- Klant of collega aanspreken met gepaste toon
Communiceren via mail en telefoon
- Eenvoudige mails: vraag stellen, bevestigen, informeren
- Telefoongesprek voeren of doorverbinden
- Informatie vragen of geven
Klantgerichte interactie
- Klant ontvangen of helpen aan onthaal
- Basiszinnen voor problemen of klachten
- Uitleg geven over dienst of product
Werkwoorden en zinsbouw versterken
- Correcte zinsstructuur oefenen
- Veelvoorkomende werkwoorden in context
- Vragen stellen en beantwoorden
Een vraag over deze opleiding?
Wij zijn er voor u! Contacteer ons en wij helpen u met veel enthousiasme verder.
Stel uw vraag
