Merkstrategie & -communicatie

Wil je merk, positionering en communicatie beter op elkaar laten aansluiten? Bouw een gedeeld merkverhaal dat richting geeft over de hele keten.

Wanneer boodschappen versnipperen, voelt alles los: campagnes bouwen geen merk, sales vertelt iets anders dan marketing en service communiceert reactief. In deze verbindingsdag bouw je een gedeeld merk- en communicatiekader: hoe doelen, boodschap, kanalen en budget samenhangen. En hoe je dat vertaalt naar een heldere positionering. Je eindigt met een compact kompas dat teams dezelfde richting geeft. Zo wordt merkcommunicatie geen verzameling losse acties, maar een fundament dat helpt om keuzes consistenter te maken.

Je vertrekt met een duidelijker begrip van hoe merk, communicatie en positionering samenhangen, zodat je vanuit jouw rol sterker kan bijdragen aan een verhaal dat klopt over de hele klantreis.

Na deze opleiding…

• begrijp je beter hoe een communicatieplan samenhang brengt tussen doelen, boodschap, kanalen en budget;
• zie je scherper hoe merkopbouw en activatie zich tot elkaar verhouden;
• begrijp je beter hoe merk- en doelgroepinzichten doorwerken in merkbelofte en positionering;
• kijk je consistenter naar communicatie over teams en touchpoints heen;
• zie je duidelijker hoe merkkeuzes doorwerken in content, salesgesprekken en servicecommunicatie;
• krijg je meer houvast in het gebruiken van een compact merk- en communicatiekader als richtinggevend kompas;
• begrijp je beter hoe jouw rol bijdraagt aan merkconsistentie in de volledige keten;
• kijk je met meer inzicht naar communicatie als een richtinggevend systeem in plaats van als losse output.

Deze verbindingsmodule helpt je om merkstrategie en communicatie als één geheel te bekijken. Je leert hoe merkidentiteit, merkbelofte, positionering en communicatiekeuzes samenhangen, en hoe je daar een compact kader van maakt dat richting geeft aan de rest van de keten. Je werkt niet vanuit slogans of losse acties, maar vanuit een merkverhaal dat houvast geeft aan marketing, sales en service.

Zo bouw je niet alleen meer inzicht op in merk en communicatie, maar ook een steviger kader om je eigen rol beter te plaatsen binnen het grotere geheel. Dat maakt deze opleiding een fundamentele instap in het T-shaped leertraject: je werkt niet aan losse campagnes of formats, maar aan het gemeenschappelijke merk- en communicatieframe waarop verdere verdieping later verder bouwt.

Deze opleiding is bestemd voor:

Professionals in marketing, sales en customer service, teamleads, projectverantwoordelijken en beslissers die merk, positionering en communicatie beter willen begrijpen en consistenter willen doortrekken over de klantreis heen.

Die de volgende uitdagingen herkennen:

• Teams vertellen niet hetzelfde verhaal, waardoor vertrouwen en herkenning afkalven.
• Discussies over brand versus activation blijven hangen in buikgevoel.
• Communicatieplannen geven weinig richting of blijven PowerPoint.
• Je wil dat marketingcommunicatie en commerciële prioriteiten elkaar versterken.
• Je wil positionering scherper krijgen zonder slogans.

Deze opleiding is niet bedoeld voor:

• wie alleen creatieve inspiratie zoekt zonder een gedeeld communicatiekader op te bouwen;
• wie uitsluitend losse campagnes of activaties wil bespreken zonder link met merk en positionering;
• wie geen interesse heeft in de samenhang tussen merk, communicatie en de volledige klantreis.

Deze opleiding vereist geen voorkennis. Inzicht in de volledige klantreis via de verbindingsmodules is wel een aanrader.

Meer weten over de opbouw van het SBM T-shaped leertraject? Je start met Verbinding: een reeks modules die je een gedeelde basis geven in de volledige klantreis (marketing–sales–service), zodat je het geheel snapt en vlotter samenwerkt binnen én over teams. Daarna ga je naar Verdieping: je bouwt rol-expertise op, afgestemd op jouw rol, context en doelen.

Niet zeker hoe jouw ideale leerpad eruitziet? Plan dan een gratis en vrijblijvend intakegesprek. Zo helpt SBM je bepalen welke modules passen bij jouw rol, context en leerdoelen, en in welke volgorde.

Deze praktijkgerichte opleiding van 1 dag combineert korte, gerichte input met reflectie op je eigen context en uitwisseling met andere deelnemers. Je werkt niet aan losse communicatietactieken of merktaal om de merktaal, maar aan een gedeeld merk- en communicatiekader dat richting geeft aan keuzes over marketing, sales en service heen. Zo leg je een stevig fundament om later gerichter te verdiepen in je eigen rol en expertise.

• Communicatieplan: doelen, boodschap, kanalen en budgetlogica
• Merkfundamenten: identiteit, belofte en consistentie
• Positionering: waar sta je voor, waarin ben je anders en wat laat je liggen?
• Doorvertaling naar de keten: wat betekent dit voor content, salesgesprekken en servicecommunicatie?
• Balans tussen merkopbouw en activatie
• Toepassing op je eigen context en merkuitdagingen

Deze verbindingsmodule maakt deel uit van het fundament van het SBM T-shaped leertraject. Binnen Track 3: Merkstrategie & -communicatie helpt deze dag je om merk, communicatie en positionering te vertalen naar een compact kader dat richting geeft aan marketing, sales en service.

De volledige verbindingslaag bestaat uit de volgende modules:

• Track 1 – Klantinzicht & gedragsstrategie
• Track 2 – Waardecreatie & marktstrategie
• Track 3 – Merkstrategie & -communicatie (deze module)
• Track 4 – Contentstrategie & -creatie
• Track 5 – Digitale zichtbaarheid & conversie
• Track 6 – Data voor commerciële impact
• Track 7 – Commercieel denken & handelen

Niet zeker of je best start met deze losse verbindingsmodule of met het volledige fundament? Via een gratis en vrijblijvend intakegesprek helpt SBM je kiezen welke formule past bij jouw rol, context en leerdoelen.

Eén dag die je helpt om merk, positionering en communicatie minder versnipperd en meer richtinggevend te maken over de hele klantreis.

De inschrijving voor deze verbindingsmodule bedraagt € 995 excl. btw. Je deelname omvat verzorgde catering, leermateriaal en werkdocumenten.

Wie inschrijft voor het volledige traject van de verbindingsmodules betaalt € 4.770 excl. btw voor 7 modules in 6 dagen.